Perguntas Frequentes

  1. QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO? 

R:Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, ELO, AMEX), boletos bancários e Pix. Os pagamentos são processados por meio da melhor e mais segura plataforma de pagamento, o Mercado Pago.   

                                                                                                                                                             

  1. MINHA COMPRA É SEGURA?

R:Ao comprar utilizando seu cartão de crédito, todas as suas informações são inseridas em uma página segura de SSL. Suas informações são criptografadas e enviadas diretamente para a rede da operadora de cartão de crédito, onde a transação será autorizada e aprovada. As informações do seu cartão de crédito não são armazenadas em nossos servidores.

 

  1. POSSO ALTERAR MEU ENDEREÇO DE ENTREGA? 

    R:Nossos pedidos são processados após a confirmação de pagamento. Se você informou o endereço incorreto de entrega, ou deseja alterá-lo, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

 

  1. MESMO COM O PEDIDO ENVIADO, POSSO ALTERAR?

R:Esteja ciente que o seu endereço de entrega não pode ser alterado após o envio. Por favor, TENHA MUITA ATENÇÃO NESTA ETAPA 

 

  1. QUANTO TEMPO LEVA PARA SER ENVIADO? E COMO POSSO ACOMPANHAR O MEU PEDIDO?

R:Após a confirmação de pagamento do pedido, no prazo de 1 a 5 dias úteis, você receberá um email com o código de rastreamento. Com ele em mãos, você poderá acompanhá-lo em tempo real.

 

   6 POR QUE OS PRODUTOS LEVAM DE 7 A 10 DIAS UTEIS PARA CHEGAR?

R:Nós trabalhamos com produtos de preço abaixo do mercado, e para isso precisamos trabalhar com fornecedores Internacionais. Sendo Assim quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos  fornecedores e eles envia direto para seu Lar

 

FICOU COM ALGUMA DÚVIDA? SERÁ UM PRAZER LHE ATENDER! ENTRE EM CONTATO PELOS NOSSOS CANAIS DE  ATENDIMENTO